«Команда волонтёров музея была создана в октябре 2015 года, через год к нам присоединились Марина Геннадьевна и Татьяна Вениаминовна. Они сразу включились в жизнь музея, участвуя во всех мероприятиях. Их помощь оказалась особенно полезна в третий четверг месяца — день бесплатного посещения для льготных категорий граждан. В такие дни в музей приходит большое количество посетителей пожилого возраста, которые были рады, что их радушно встречают, помогают ориентироваться в Гостиных дворах, рассказывают о новых выставках и мероприятиях. Мы заметили, что посещаемость в такие дни увеличилась. Посетители в свою очередь отмечали, что музей слал более открытым и родным. Некоторые приходили каждый месяц, в том числе и специально на встречи с Мариной Геннадьевной. Мы понимали, что такое под силу только волонтёрам, наделить сотрудника подобным функционалом не представлялось возможным по многим причинам»

«В сентябре 2018 года мы приступили к реализации волонтёрского проекта по созданию клуба „Серебряные друзья музея“ — объединения единомышленников, которые каждый месяц собираются в музее, чтобы узнать что-то новое, встретиться с интересными людьми, посетить новые выставки, да и просто пообщаться. Мы подумали, что неплохо было бы одной из составляющих этих встреч сделать рассказы о семейных реликвиях с итоговой выставкой в день музеев. Так появилась идея „рассказов из саквояжа“.

В настоящее время 22 „дамы со временем“ являются участниками клуба, но скажем честно, не все поддержали нашу идею. Но те, кто откликнулся, решились представить вниманию общественности свои простые истории о простых, но дорогих сердцу вещах.

Мы благодарны всем, и каждому в отдельности, кто принял участие в создании выставки!»